Support — JacArrow

Sidst opdateret: 2026-08-22 Version dækket: v1.0+ Kontakt: galge.vender.0a@icloud.com

Hurtig hjælp

Hvordan registrerer jeg en serie?

Åbn JacArrow → tryk Nyt pas på Hjem-fanen
Vælg bane, skive og runde-format → tryk Start pas
Tryk på skiven for at placere hver pil — brug pinch-zoom og præcisionsluppen for nøjagtighed
Tryk Gem serie, når alle pile er placeret
Gentag for hver serie, indtil runden er færdig

Hvad er forskellen på X og 10?

X-ringen er den inderste ring og giver 10 point — det samme som 10-ringen. JacArrow registrerer X separat, fordi X bruges som omkamp i konkurrencer. Tryk «X»-knappen, når en pil rammer X-ringen i score-pad-tilstand.

Hvordan retter jeg en fejlplaceret pil?

Langt tryk på pilen på skiven → præcisionsluppen aktiveres
Træk pilen til den nye position → slip
ELLER tryk på pilen for at vælge den → tryk Slet for at fjerne den

I score-pad-tilstand: tryk på pil-badgen i score-pad og vælg en ny værdi.

Hvad er efterregistrering (📋-ikonet)?

📋-ikonet markerer pas, der er indtastet manuelt med score-pad’en, ikke registreret på skiven med koordinater. Trækort, konstellation og spredningsanalyse er ikke tilgængelige for efterregistrerede pas — kun pointsummerne.

Hvordan køber jeg Pro?

Tryk på en Pro-låst funktion (fx et tema med Pro-mærke)
Paywall’en vises med knappen Køb Pro (299 NOK)
Butikkens købsvindue vises → bekræft (Face ID / kode på iPhone, Google-konto på Android)
Pro aktiveres med det samme — alle funktioner låses op

Pris: 299 NOK engangskøb, livstid. Intet abonnement, ingen tilbagevendende opkrævninger.

Hvordan gendanner jeg køb på en ny telefon?

Download JacArrow på den nye telefon (gratis-versionen)
Log ind med samme konto, du købte Pro med — Apple-ID på iPhone, Google-konto på Android
Åbn JacArrow → Indstillinger → Licens → Gendan køb
Pro reaktiveres automatisk

Et køb kan ikke flyttes mellem platformene: har du købt Pro på iPhone, gælder det ikke på en Android-telefon, og omvendt. Butikkerne tillader det ikke. Har du skiftet Apple-ID eller Google-konto: kontakt galge.vender.0a@icloud.com, så hjælper vi dig.

Hvordan eksporterer jeg mine data?

Indstillinger → Om appen → Eksportér mine data → telefonens delemenu kommer frem. Vælg AirDrop, Mail, Filer, Google Drive, eller hvorhen du vil sende JSON-filen.

JSON’en indeholder alle pas, runder, pile, mål, bue-opsætninger og indstillinger — fuld portabilitet efter GDPR Art. 20.

Hvordan sletter jeg alle mine data?

Afinstallér JacArrow → både iOS og Android fjerner automatisk hele SQLite-databasen og alle indstillinger. Ingen restdata bliver tilbage på enheden.

Hvis du har købt Pro: kvitteringen forbliver hos den butik, du købte i — Apple eller Google (til refusion og support). Afinstallation påvirker ikke fremtidige geninstallationer — Pro reaktiveres automatisk via Gendan køb.

Hvilke runde-formater understøttes?

WA 720 (udendørs, 6 serier × 12 pile = 72 pile)
WA 18 m indendørs (10 serier × 3 pile)
WA 1440 (4 sekventielle distancer)
Vegas Shoot (10 serier × 3 pile indendørs 18 m)
AGB Portsmouth (10 serier × 3 pile indendørs 20 yd)
NFAA Indoor (12 serier × 5 pile indendørs 20 yd)
Fri træning (ingen formatgrænser)

Alle formater følger officiel WA Book 3-overholdelse: linjereglen, separat X-registrering, korrekte ringradier.

Hvilke skiver understøttes?

WA 122 cm 10-ring (udendørs standard)
WA 80 cm 10-ring (udendørs lang distance)
WA 40 cm 10-ring (indendørs, enkelt-spot)
WA 40 cm Vegas 3-spot triangulær (indendørs konkurrence)
WA 40 cm Vegas 3-spot vertikal (indendørs alternativ)
AGB Portsmouth 60 cm 10-ring (indendørs UK)
NFAA indendørs enkelt-spot blå 40 cm (USA)
NFAA indendørs 5-spot blå 40 cm (USA-konkurrence)

Tekniske problemer

Appen crasher ved opstart

Sluk telefonen og tænd igen
Hvis problemet fortsætter: afinstallér og geninstallér JacArrow (købsdata mistes IKKE — kvitteringen forbliver hos butikken)
Send os en beskrivelse på galge.vender.0a@icloud.com — hvad du gjorde lige før nedbruddet, og hvilken telefon du har

iPhone: du kan selv finde crash-loggen og sende den med: Indstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Analyse og forbedringer → Analysedata → find JacArrow-loggen → del med os. Har du «Del app-analyse» slået til, får vi crash-logs automatisk.

Android: nedbrud rapporteres automatisk til os, hvis du har «Brug og diagnosticering» slået til i telefonens indstillinger. Du behøver ikke gøre andet end at beskrive, hvad der skete.

Pointdata forsvandt efter opdatering

JacArrow gemmer alt lokalt i SQLite. Opdateringer migrerer databasen kun fremad — gamle data konverteres til nyt format, slettes aldrig.

Hvis du oplever datatab:

Verificér, at du er logget ind med samme konto som før (Apple-ID eller Google-konto)
Tjek Indstillinger → Om appen → Versionsnummer — er det den nyeste?
Send os en beskrivelse på galge.vender.0a@icloud.com

Vi har en streng regel om, at offentliggjorte migrationer er uforanderlige — datatab fra opdateringer bør aldrig ske. Hvis det sker, har vi en bug, og vi vil gerne høre om det.

Pinch-zoom virker ikke på skiven

Prøv med to fingre, ikke én
Tjek, at du ikke har reduceret bevægelse slået til — iPhone: Indstillinger → Tilgængelighed → Bevægelse, Android: Indstillinger → Tilgængelighed → Fjern animationer — det kan begrænse gestures i nogle apps
Luk appen helt (stryg op fra bunden, stryg JacArrow opad) og åbn igen

Konstellationsvisningen vibrerer ved træk

Dette var en bug i v0.28.2 og tidligere — rettet i v0.28.3. Opdater appen til seneste version i App Store eller Google Play.

Feedback og forespørgsler

Foreslå en ny funktion

Send en e-mail til galge.vender.0a@icloud.com med:

Hvad du vil have (kort beskrivelse)
Hvorfor (hvad ville det forbedre i din træning?)
Hvor ofte ville du bruge det (dagligt / pr. pas / sjældnere)

Vi læser hver eneste forespørgsel og udgiver prioriterede funktioner i appens «Nyheder»-stream.

Rapportér en bug

Send en e-mail til galge.vender.0a@icloud.com med:

Hvad gik galt (så detaljeret du kan)
Hvad du forventede skulle ske
Trin-for-trin for at reproducere
Operativsystemversion og telefonmodel (iPhone: Indstillinger → Generelt → Om · Android: Indstillinger → Om telefonen)
JacArrow-version (Indstillinger → Om appen)
Skærmbillede hvis relevant

Generelt

Vi svarer på alle henvendelser inden for 3 hverdage. Akutte problemer (crashes der hindrer dig i at skyde) prioriteres højere.

For fuld privatlivspolitik: Privatliv

For at eksportere dine data, slette et pas eller udøve andre GDPR-rettigheder: se Privatlivspolitikken.

Privatlivsklager: kontakt os først på galge.vender.0a@icloud.com. Hvis vi ikke kan løse sagen, kan du klage til din nationale tilsynsmyndighed. For Danmark: Datatilsynet.

Om JacArrow

Udvikler: Morten Jacobsen, Norge Hjemmeside: mjacobsen71.github.io/jacarrow-legal Privatlivspolitik: Privatliv Licenser (open source): se Indstillinger → Om appen → Licenser i appen

JacArrow er et solo-udvikler-projekt bygget til bueskytter på alle niveauer — fra din første pil til din hundrede konkurrence. WA Book 3-kompatibel scoring er der fra dag ét, klar når du vil. Bygget med React Native + Expo + TypeScript + SQLite. Ingen backend, ingen sky, ingen sporing.

Tak fordi du bruger appen. 🏹