Support — JacArrow

Sist oppdatert: 2026-08-22 Versjon dekket: v1.0+ Kontakt: galge.vender.0a@icloud.com

Hurtig hjelp

Hvordan registrerer jeg en serie?

  1. Åpne JacArrow → trykk Ny økt på Hjem-fanen
  2. Velg sted, skive, og runde-format → trykk Start økt
  3. Trykk på skiva for å plassere hver pil — bruk pinch-zoom og presisjonslupe for nøyaktighet
  4. Trykk Lagre serie når alle piler er plassert
  5. Gjenta for hver serie til runden er ferdig

Hva er forskjellen på X og 10?

X-ringen er den innerste ringen og scorer 10 poeng — akkurat som 10-ringen. JacArrow sporer X separat fordi X brukes som tiebreaker i konkurranser. Tap «X»-knappen når en pil treffer X-ringen i score-pad-modus.

Hvordan rediger jeg en feil-registrert pil?

  1. Lang-trykk på pilen på skiva → presisjons-lupen aktiveres
  2. Dra pilen til ny posisjon → slipp
  3. ELLER trykk på pilen for å velge → trykk Slett-knappen for å fjerne den

I etterregistrering-modus: trykk på pil-merket i score-pad og velg ny verdi.

Hva er etterregistrering (📋-ikonet)?

📋-ikonet markerer økter som er lagt inn manuelt med score-pad’en, ikke registrert på skiva med koordinater. Treffbilde, konstellasjon og spredningsanalyse er ikke tilgjengelig for etterregistrerte økter — kun score-totalen.

Hvordan kjøper jeg Pro?

  1. Trykk på en Pro-låst funksjon (eks. et tema låst med Pro-merke)
  2. Paywall vises med Kjøp Pro (kr 299)-knapp
  3. Butikkens kjøps-vindu vises → bekreft (Face ID / passord på iPhone, Google-konto på Android)
  4. Pro aktiveres umiddelbart — alle features låses opp

Pris: Kr 299 engangskjøp, lifetime. Ingen abonnement, ingen tilbakevendende belastninger.

Hvordan gjenoppretter jeg kjøp på ny telefon?

  1. Last ned JacArrow på den nye telefonen (gratis-versjonen)
  2. Logg inn med samme konto du kjøpte Pro med — Apple-ID på iPhone, Google-konto på Android
  3. Åpne JacArrow → Innstillinger → Lisens → Gjenopprett kjøp
  4. Pro reaktiveres automatisk

Kjøpet kan ikke flyttes mellom plattformene: har du kjøpt Pro på iPhone, gjelder det ikke på en Android-telefon, og omvendt. Butikkene tillater det ikke. Har du byttet Apple-ID eller Google-konto: kontakt galge.vender.0a@icloud.com så hjelper vi deg.

Hvordan eksporterer jeg data?

Innstillinger → Om appen → Eksporter mine data → telefonens delings-meny dukker opp. Velg AirDrop, Mail, Filer, Google Drive, eller hvor du vil sende JSON-filen.

JSON-en inneholder alle sesjoner, runder, piler, mål, bue-oppsett, og innstillinger — komplett portabilitet under GDPR Art. 20.

Hvordan sletter jeg alle data?

Avinstaller JacArrow → både iOS og Android fjerner automatisk hele SQLite-databasen og alle innstillinger. Ingen rest-data forblir på enheten.

Hvis du har kjøpt Pro: kvitteringen forblir hos butikken du kjøpte i — Apple eller Google (for refund- og support-behov). Avinstallasjon påvirker ikke fremtidige re-installasjoner — Pro reaktiveres automatisk ved gjenopprett.

Hvilke runde-formater støttes?

Alle formater inkluderer offisiell WA Book 3-compliance: line-breaking-regel, separat X-tracking, korrekte ring-radier.

Hvilke skive-typer støttes?

Tekniske problemer

Appen krasjer ved oppstart

  1. Slå av telefonen og start på nytt
  2. Hvis fortsatt problem: avinstaller og reinstaller JacArrow (kjøps-data tapes IKKE — kvitteringen forblir hos butikken)
  3. Send oss en beskrivelse på galge.vender.0a@icloud.com — hva du gjorde rett før krasjet, og hvilken telefon du har

iPhone: du kan finne krasj-loggen selv og sende den med: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Analyse og forbedringer → Analysedata → finn JacArrow-logg → del med oss. Har du slått på «Del app-analyse», får vi krasj-logger automatisk.

Android: krasj rapporteres automatisk til oss hvis du har «Bruk og diagnostikk» slått på i telefonens innstillinger. Du trenger ikke gjøre noe utover å beskrive hva som skjedde.

Score-data forsvant etter oppdatering

JacArrow lagrer alt lokalt i SQLite. Oppdateringer migrerer databasen forward-only — gamle data konverteres til nytt format, aldri slettes.

Hvis du opplever data-tap:

  1. Verifiser at du er logget inn med samme konto som før (Apple-ID eller Google-konto)
  2. Sjekk Innstillinger → Om appen → Versjonsnummer — er den oppdatert?
  3. Send oss en beskrivelse på galge.vender.0a@icloud.com

Vi har en strikt regel om at publiserte migrations er immutable — data-tap fra oppdateringer skal aldri skje. Hvis det gjør det, har vi en bug og vi vil høre om det.

Pinch-zoom virker ikke på skiva

  1. Prøv med to fingre, ikke én
  2. Sjekk at du ikke har redusert bevegelse skrudd på — iPhone: Innstillinger → Tilgjengelighet → Bevegelse, Android: Innstillinger → Tilgjengelighet → Fjern animasjoner — det kan begrense gestures i noen apper
  3. Lukk appen helt (sveip opp fra bunnen, sveip JacArrow opp) og åpne på nytt

Konstellasjons-visningen vibrerer ved drag

Dette var en bug i v0.28.2 og tidligere — fikset i v0.28.3. Oppdater appen til siste versjon i App Store eller Google Play.

Tilbakemelding og forespørsler

Foreslå nye features

Send en e-post til galge.vender.0a@icloud.com med:

Vi leser hver eneste forespørsel og publiserer prioriterte features i appens «Hva er nytt»-strøm.

Rapporter bug

Send en e-post til galge.vender.0a@icloud.com med:

Generelt

Vi svarer på alle henvendelser innen 3 virkedager. Akutte problemer (krasj som hindrer deg fra å skyte) prioriteres høyere.

GDPR og personvern

For full personvernerklæring: Personvern

For å eksportere dataene dine, slette en sesjon, eller utøve andre GDPR-rettigheter: se Personvernerklæringen.

Klager om personvern: kontakt oss på galge.vender.0a@icloud.com først. Hvis vi ikke løser saken, kan du klage til Datatilsynet.

Om JacArrow

Utvikler: Morten Jacobsen, Norge Hjemmeside: mjacobsen71.github.io/jacarrow-legal Privacy Policy: Personvern Lisenser (open source): Se Innstillinger → Om appen → Lisenser i appen

JacArrow er et solo-utvikler-prosjekt bygget for bueskyttere på alle nivåer — fra første pil til hundrede stevne. WA Book 3-kompatibel scoring er der fra dag én, klar når du vil ha den. Bygget med React Native + Expo + TypeScript + SQLite. Ingen backend, ingen sky, ingen sporing.

Takk for at du bruker appen. 🏹