Support — JacArrow

Senast uppdaterad: 2026-08-22 Version som omfattas: v1.0+ Kontakt: galge.vender.0a@icloud.com

Snabb hjälp

Hur registrerar jag en serie?

  1. Öppna JacArrow → tryck Nytt pass på Hem-fliken
  2. Välj bana, tavla och omgångsformat → tryck Starta pass
  3. Tryck på tavlan för att placera varje pil — använd pinch-zoom och precisionsluppen för noggrannhet
  4. Tryck Spara serie när alla pilar är placerade
  5. Upprepa för varje serie tills omgången är klar

Vad är skillnaden mellan X och 10?

X-ringen är den innersta ringen och ger 10 poäng — samma som 10-ringen. JacArrow spårar X separat eftersom X används som avgörande vid lika resultat i tävlingar. Tryck «X»-knappen när en pil träffar X-ringen i score-pad-läge.

Hur korrigerar jag en felplacerad pil?

  1. Långtryck på pilen på tavlan → precisionsluppen aktiveras
  2. Dra pilen till den nya positionen → släpp
  3. ELLER tryck på pilen för att välja den → tryck Ta bort för att ta bort den

I score-pad-läge: tryck på pilbadgen i score-pad och välj ett nytt värde.

Vad är efterregistrering (📋-ikonen)?

📋-ikonen markerar pass som matats in manuellt med score-pad, inte registrerade på tavlan med koordinater. Träffkarta, konstellation och spridningsanalys är inte tillgängliga för efterregistrerade pass — endast poängsummorna.

Hur köper jag Pro?

  1. Tryck på en Pro-låst funktion (t.ex. ett tema med Pro-märke)
  2. Paywall visas med knappen Köp Pro (299 NOK)
  3. Butikens köpdialog visas → bekräfta (Face ID / lösenord på iPhone, Google-konto på Android)
  4. Pro aktiveras direkt — alla funktioner låses upp

Pris: 299 NOK engångsköp, livstid. Ingen prenumeration, inga återkommande debiteringar.

Hur återställer jag köp på ny telefon?

  1. Ladda ner JacArrow på den nya telefonen (gratisversionen)
  2. Logga in med samma konto du köpte Pro med — Apple-ID på iPhone, Google-konto på Android
  3. Öppna JacArrow → Inställningar → Licens → Återställ köp
  4. Pro återaktiveras automatiskt

Ett köp kan inte flyttas mellan plattformarna: har du köpt Pro på iPhone gäller det inte på en Android-telefon, och omvänt. Butikerna tillåter det inte. Har du bytt Apple-ID eller Google-konto: kontakta galge.vender.0a@icloud.com så hjälper vi dig.

Hur exporterar jag mina data?

Inställningar → Om appen → Exportera mina data → telefonens delningsmeny visas. Välj AirDrop, Mail, Filer, Google Drive eller var du vill skicka JSON-filen.

JSON-filen innehåller alla pass, omgångar, pilar, mål, båguppsättningar och inställningar — full portabilitet enligt GDPR Art. 20.

Hur tar jag bort all min data?

Avinstallera JacArrow → både iOS och Android tar automatiskt bort hela SQLite-databasen och alla inställningar. Inga restdata finns kvar på enheten.

Om du har köpt Pro: kvittot finns kvar hos den butik du köpte i — Apple eller Google (för återbetalnings- och supportändamål). Avinstallation påverkar inte framtida ominstallationer — Pro återaktiveras automatiskt via Återställ köp.

Vilka omgångsformat stöds?

Alla format följer officiell WA Book 3-efterlevnad: linjeregeln, separat X-spårning, korrekta ringradier.

Vilka tavlor stöds?

Tekniska problem

Appen kraschar vid start

  1. Stäng av telefonen och starta om
  2. Om problemet kvarstår: avinstallera och installera om JacArrow (köpdata försvinner INTE — kvittot finns kvar hos butiken)
  3. Skicka oss en beskrivning på galge.vender.0a@icloud.com — vad du gjorde precis före kraschen och vilken telefon du har

iPhone: du kan hitta kraschloggen själv och skicka med den: Inställningar → Integritet och säkerhet → Analys och förbättringar → Analysdata → hitta JacArrow-loggen → dela med oss. Har du «Dela app-analys» påslaget får vi kraschloggar automatiskt.

Android: krascher rapporteras automatiskt till oss om du har «Användning och diagnostik» påslaget i telefonens inställningar. Du behöver inte göra något mer än att beskriva vad som hände.

Poängdata försvann efter uppdatering

JacArrow lagrar allt lokalt i SQLite. Uppdateringar migrerar databasen endast framåt — gamla data konverteras till nytt format, raderas aldrig.

Om du upplever dataförlust:

  1. Verifiera att du är inloggad med samma konto som tidigare (Apple-ID eller Google-konto)
  2. Kontrollera Inställningar → Om appen → Versionsnummer — är det den senaste?
  3. Skicka oss en beskrivning till galge.vender.0a@icloud.com

Vi har en strikt regel om att publicerade migrationer är oföränderliga — dataförlust från uppdateringar ska aldrig hända. Om det händer har vi en bug och vi vill veta om det.

Pinch-zoom fungerar inte på tavlan

  1. Prova med två fingrar, inte ett
  2. Kontrollera att du inte har minskad rörelse påslaget — iPhone: Inställningar → Tillgänglighet → Rörelse, Android: Inställningar → Tillgänglighet → Ta bort animationer — det kan begränsa gester i vissa appar
  3. Stäng appen helt (svep upp från botten, svep JacArrow uppåt) och öppna igen

Konstellationsvyn vibrerar vid dragning

Detta var en bug i v0.28.2 och tidigare — fixat i v0.28.3. Uppdatera appen till senaste versionen i App Store eller Google Play.

Feedback och förfrågningar

Föreslå en ny funktion

Skicka ett mejl till galge.vender.0a@icloud.com med:

Vi läser varenda förfrågan och publicerar prioriterade funktioner i appens «Nyheter»-flöde.

Rapportera en bug

Skicka ett mejl till galge.vender.0a@icloud.com med:

Allmänt

Vi svarar på alla förfrågningar inom 3 arbetsdagar. Akuta problem (krascher som hindrar dig från att skjuta) prioriteras högre.

GDPR och integritet

För fullständig integritetspolicy: Integritet

För att exportera dina data, ta bort ett pass eller utöva andra GDPR-rättigheter: se Integritetspolicyn.

Integritetsklagomål: kontakta oss först på galge.vender.0a@icloud.com. Om vi inte kan lösa ärendet kan du klaga hos din nationella dataskyddsmyndighet. För Sverige: IMY.

Om JacArrow

Utvecklare: Morten Jacobsen, Norge Hemsida: mjacobsen71.github.io/jacarrow-legal Integritetspolicy: Integritet Licenser (öppen källkod): se Inställningar → Om appen → Licenser i appen

JacArrow är ett solo-utvecklarprojekt byggt för bågskyttar på alla nivåer — från din första pil till din hundrade tävling. WA Book 3-kompatibel poängräkning finns från dag ett, redo när du vill. Byggt med React Native + Expo + TypeScript + SQLite. Ingen backend, inget moln, ingen spårning.

Tack för att du använder appen. 🏹